Il volo da Chicago a Louisville della United Continental era in overbooking e, siccome alcuni dipendenti della compagnia avevano necessariamente bisogno di fare quel viaggio, si è deciso di far scendere a caso altri passeggeri. Uno di questi si è rifiutato quindi sono interventi gli agenti della polizia che lo hanno prelevato di peso e trascinato con la forza lungo il corridoio dell’aereo.